Действия аварийного комиссара в случае порчи застрахованного имущества (товар, оборудование и т.п.) |
Анализ мирового опыта показывает, что аварийно – комиссарские отделы первое время создавались на базе самих страховых компаний, однако со временем они повсеместно преобразовались в самостоятельные сюрвейерские службы и компании. Новые компании создавались уже на основе полной автономности своей работы, их численность продолжает расти.
Безусловно, каждая страховая компания стремится иметь широкую сеть аварийных комиссаров, и чем эта сеть шире, тем удобнее и страховщикам, и страхователям. Обычно для облегчения сотрудничества со своим клиентом, страховая компания предоставляет ему список аварийных комиссаров, действующих на данной территории.
Рассмотрим подробнее обязанности аварийного комиссара. Если клиент обратился к нему за помощью в случае наступления одного из страховых событий (оговоренных в страховом полисе), аварийный комиссар должен:
1) Провести детальный осмотр поврежденного имущества; При этом клиент должен постараться облегчить задачу комиссара – доступ к повреждённому имуществу, отделение повреждённого от неповреждённого и т.п;
2) Изучить обстоятельства, при которых наступил страховой случай;
3) Определить, относится ли событие к оговорённому в полисе страховому случаю, подлежит ли страховой защите;
4) Принять все возможные меры по спасению имущества, уменьшению убытков: например, организация просушивания подмокшего имущества или быстрого ремонта рефрижератора для предотвращения порчи оттаявших продуктов, и т.п.;
5) Провести оценку ущерба. При повреждении, сложного оборудования может потребоваться оценка специализированных экспертных организаций. Если аварийный комиссар наделён такими полномочиями от компании, он приглашает таких экспертов;
6) Собрать все документы, которые относятся к соответствующему событию;
7) Определить возможность предъявления в порядке суброгации страховой компанией иска к лицам, на которые возлагается ответственность за наступление страхового случая. При выявлении такой возможности, обеспечить её осуществление.
|
