Меры банка, применяемые к должникам |
Если денежные средства перестают поступать в банк более чем три месяца тому назад, банк начинает принимать меры:
1. Устанавливается фактическое место нахождения должника. Представители банка пытаются выйти с неплательщиком на контакт. Проводятся переговоры, целью которых является получение информации о причинах отсутствия выплат и дальнейших намерениях должника. Сотрудники банка могут осуществлять проверку информации, поступающей от клиента, опрашивая его коллег по работе, родственников и соседей. Первоначальная попытка пообщаться с должником ограничивается направлением сообщений на его электронную почту и телефонными звонками. Если действия банка не привели к результату, должнику отправляют заказные письма. Кроме того, сотрудники службы безопасности банка-кредитора пытаются выйти на личный контакт с должником. Все эти действия предпринимаются с одной целью: убедить должника выполнить условия кредитного договора. Предпринимаются попытки усовестить его и разъяснить ему правовые последствия отказа от исполнения обязательств. Должника предупреждают о возможности наступления уголовного преследования и гражданской ответственности.
2. Если должник не пытается скрыться, а готов к сотрудничеству, объясняя причины невозврата объективными обстоятельствами, банк составляет приложение к договору, в котором будут согласованы новый график и условия возврата.
3. Если должник продолжает уклоняться от исполнения обязательств по договору, банк подготавливает документацию для подачи в суд искового заявления.
4. Суд выносит постановление. Решением суда должника обяжут выплатить банку долг частично или в полном объёме. В счет погашения задолженности может быть конфисковано имущество заёмщика. Более того, пока заёмщик не завершил свои расчеты с банком, его свобода передвижения будет ограничена. Например, за рубеж его не выпустят.
Если должник – добросовестный заёмщик, попавший в тяжелую жизненную ситуацию, ему правильнее всего обратиться в банк и самостоятельно попросить об отсрочке и об изменении графика платежей. Поскольку банк тоже заинтересован в быстром и мирном разрешении такой ситуации, он пойдёт навстречу.
|