Независимая экспертиза телефонов |
Технический прогресс заставляет магазины сотовой связи обновлять ассортимент всё быстрее. Новые и новейшие модели постоянно сменяются на прилавках.
Среди представленных брендов есть те, которые хорошо известны и любимы потребителями. Есть те, которые считаются менее удачным воплощением вообще-то неплохой идеи. В последних моделях, как правило, есть масса недоработок. Тут же можно разыскать и совершенно очевидные подделки. Всё реже в приличных магазинах можно встретить мобильники, снабженные программным обеспечением, применение которого на территории России невозможно.
Даже тот факт, что покупатель старается раз за разом приобретать именно ту модель телефона, которая ему приглянулась в прошлый раз, не спасает от неприятностей. Например, первая покупка работала исправно и не доставляла хлопот владельцу, а вторую постоянно приходится носить в сервис для отладки.
Причем попытки вернуть неудачный телефон не приносят результат. Продавец согласится провести экспертизу указанного аппарата, но производиться она будет в том сервисном центре, который является партнером клиента. Зачастую эти эксперты ссылаются на якобы имеющее место нарушения правил эксплуатации со стороны покупателя или на обнаружение следов самостоятельного ремонта. Крупные компании, реализующие средства сотовой связи могут иметь сервисный центр в другом городе. Покупатель не будет присутствовать при проведении экспертизы и не сможет оценить уровень профессиональной подготовки мастеров, её осуществляющих. Более того, поскольку результат экспертизы оказались не в пользу покупателя, продавец может настаивать на том, чтобы покупатель оплатил расходы, связанные с транспортировкой телефона к месту проведения экспертизы, его хранением и самой экспертизой.
Для того чтобы избежать подобной ситуации, лучше сразу обратиться к независимым экспертным организациям.
Независимая экспертиза сможет ответить на следующие вопросы:
- • наличие дефектов у данного средства связи;
- • с чем связаны выявленные дефекты (производство или эксплуатация);
- • подвергалась ли модель ремонту и, если да, то какому конкретно;
- • уровень нынешнего технического состояния телефона и возможность его дальнейшей эксплуатации;
- • отвечает ли модель требования ГОСТ.
|
