Порядок получения страхового возмещения по полису автострахования |
Вот произошло то, чего Вы надеялись избежать - наступил страховой случай. По закону, через 15 дней после подачи заявления и полного пакета документов Вы должны получить страховую выплату, но как показывает практика - это идеальный вариант, в худшем случае выплат можно вовсе не дождаться. Часто путь к получению страхового возмещения тернист и требует не абы каких затрат сил и времени, но обо всем по порядку.
Для начала внимательно прочитайте договор и убедитесь, что Ваш конкретный случай не является исключением, и Вы имеете право на выплату.
В течение пяти дней с момента обращения в страховую компанию экспертная комиссия должна провести экспертизу автомобиля. Этот этап очень важный, поскольку от данного заключения зависит сумма страхового возмещения. Если страховая компания затягивает время и не проводит экспертизу в установленные сроки, то Вы имеете право требовать ее проведения в удобном для Вас месте, т.е. без предоставления автомобиля страховщику.
Если по истечении пятнадцати дней все еще нет выплаты, да и перспективы неясны, направляйте в адрес страховой компании досудебную претензию. Для ускорения решения вопроса направьте копии претензии Российскому Союзу Автостраховщиков и Федеральной службе страхового надзора. Так же стоит отметить, что за просрочку платежа по вине страховщика Вам должны выплатить дополнительную компенсацию, размер которой не зависит от суммы выплаты.
Если страховая компания никак не отреагировала на претензию, то выход только один - требовать выплату через суд.
Не отличается порядок действий и в случае, когда страховщик занижает сумму выплаты, внеся при этом собственные коррективы в заключение экспертов. Отличительным моментом в данном случае является то, что, получив выплату меньше, чем нанесенный Вам ущерб, Вы можете подать в суд не на страховую компанию, а на виновника ДТП. Как показывает практика недостающую сумму в таком случае получить легче.
|
