Правовая защита потребителей транспортных услуг |
В Российской Федерации все отношения, которые связанные с защитой прав потребителей регулируются Гражданским кодексом, а также Законом РФ «О защите прав потребителей». В последнем законе установлено, что Правительство РФ не имеет права поручать различным федеральным органам исполнительной власти принимать акты. Также установлен приоритет определенных правил о защите прав потребителей, которые изложены в международных договорах, в которых принимает участие Россия, над приведенными правилами в законе о защите прав.
Закон, в котором есть статьи о защите прав потребителей регулирует отношения, которые возникают между изготовителями или продавцами, в нашем случае при оказании транспортных услуг и потребителем, устанавливает права последних на приобретение товаров и различных услуг надлежащего качества, а также безопасных для жизни. Он подразумевает получение всей необходимой информации о товарах и услугах, а также данные о их производителе и определяет механизм реализации вышеперечисленных прав.
Любой гражданин признается потребителем в том случает, если он имеет намерение приобрести или же заказать либо уже купил или заказал определенные товары или услуги исключительно для собственных целей и нужд. Оно не должно быть связанно с получением прибыли. Исходя из этого, под защиту данного закона юридические лица или всевозможные предприниматели не попадают. Имеется ввиду при осуществлении данными лицами какой-либо коммерческой деятельности. За несоблюдение прав потребителей производитель или же продавец несет, предусмотренную законом или договором, ответственность.
|
