Претензионный порядок рассмотрения споров |
Законом предусмотрено, что перед тем, как подать иск на перевозчика в суд, который вытекает из перевозки груза, клиент или грузоотправитель обязан предъявить перевозчику претензию в установленном порядке. Претензию может предъявить грузоотправитель или получатель. Если претензия не удовлетворяется перевозчиком, то получатель или грузоотправитель может подать иск. Претензия может быть удовлетворена полностью, частично и вовсе не удовлетворять требования грузоотправителя или получателя. Иск можно, также, подать на перевозчика в случае отсутствия от него ответа на претензию в течении тридцати дней.
Претензия составляется в соответствии с конкретными особенностями, связанными с видом транспорта. Право на отправление претензии имеет грузоотправитель и грузополучатель, другие стороны подать претензию не имеют право даже от лица данных грузополучателей и грузоотправителей.
Претензия должна подкрепляться перечнем необходимых документов. Она позволяет разрешить конфликт, который возник между одной и другой стороной без вмешательства третьего лица – суда.
В претензии грузоотправитель или грузополучатель может потребовать соразмерное снижение покупной цены и доукомплектование товара в указанный срок.
Претензия предъявляется перевозчику, который нарушил договор поставки по таким пунктам:
- • Нарушил условия о количестве и качестве товара, взятого на перевозку.
- • Предоставил товар не в указанное в договоре время.
- • Повредил упаковку и тару товара.
- • Нарушил порядок, условия и место сдачи груза.
- • Не предоставил нужные документы на транспортировку товара.
Претензия может быть рассмотрена в судебном порядке, если есть официально подписанный двумя сторонами договор на перевозку груза.
Законом установленной формы претензии нет. Она составляется в произвольной форме. Она требует наличие обязательных сведений:
- • Наименование лица, которое нарушило условия договора транспортировки.
- • Юридический адрес и номер телефона нарушителя.
- • Номер претензии.
- • Дата составления и направления претензии.
- • Размер суммы претензии.
- • Документ, подтверждающий отношения между двумя сторонами, которые вступили в сотрудничество.
- • Нарушения условий договора.
- • Основные требования одной стороны к другой.
- • Время, за которое претензия должна быть удовлетворена.
- • Расчет суммы требований, предъявленных в претензии.
- • Банковский счет и его реквизиты.
- • Список приложенных документов и их количество.
Претензия должна быть подписана руководителем компании.
|